グリーン・サービス株式会社（以下「当社」という。）は、当社の運用するオンライン予約サービス（以下、「本サービス」という）を適切にご利用いただくため、オンライン予約システム利用規則を以下のとおり定めます。

（本規則の適用範囲）
第1条     本規則は、ウィスタリアンライフクラブ各施設（以下「施設」といいます）を利用するにあたり、第2条に規定する本サービスにより予約を申し込む場合に適用されます。

（本サービス）
第2条     本サービスとは、利用者が施設を利用するにあたり、インターネットを通じ、当社が指定する方法により、当社が提供する施設への予約の申し込みを受け付けることをいいます。

（本サービスの利用の条件）
第3条     利用者が本サービスを利用するに当たっては、本規則を遵守していただきます。
利用者が本サービスを利用して予約を申し込む際は、当社が指定する方法により、利用者名、住所、電話番号、Eメールアドレス等を登録していただきます。
本サービスによって提供できるサービスの内容には制限があり、利用者は制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意していただきます。

（予約の成立）
第4条     本サービスによる予約は、予約番号がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知するEメールが発行されたときに成立するものとします。

（予約の抹消）
第5条     前条の規定による予約の成立後であっても、利用者が本規則に違反したと当社が判断した場合、あるいは第6条の禁止事項に該当する行為があると当社が判断した場合には、事前の通告なく、予約を抹消することがあります。

（禁止事項）
第6条     本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
a.予約に当たって、虚偽、不当な申し込みをすること
b.他者の代わりに、本人の承諾なく予約の申し込みをすること
c.暴力団、暴力団員、暴力団関係団体または関係者、その他反社会的勢力に所属し、又は関与すること
d.本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
e.他の利用者もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
f.転売、有料による斡旋など営利目的に本サービスを利用すること
g.公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
h.前各号のほか、当社が不適切と判断する行為

（予約のキャンセル、変更）
第7条     予約をキャンセルまたは変更するときは、当システムまたは電話にて当該施設へ連絡していただきます。
利用者が予約の全部または一部をキャンセルした場合、取消料（キャンセル料）をお支払いいただきます。

（利用者情報）
第8条     当社が、本サービスを提供する上で知り得た利用者の個人情報および利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
a.正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
b.本人が承諾したとき
c.共有者（オーナー）が開示を求めたとき
d.緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき

２     当社は、利用者の情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、利用者の個人情報および利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
上記の他、当社は利用者の個人情報について、当社が定める個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。

（支払い）
第9条     本サービスにより成立した予約にかかる施設の利用料金は、当社が発行する予約確定を通知するEメールをもって申込者にお知らせいたします。
利用料金は施設において、利用者が精算するときに、施設が指定する方法によりお支払いいただきます。
予約確定時にお知らせする料金以外に、ご利用に付随して別途料金が発生した場合は、当該施設においてお支払いいただきます。

（本サービスの停止）
第10条  当社は、以下の場合に、事前の通告なしに一時的に本サービスを停止することがあります。

1. サーバーの保守点検、修理、改良等の作業を行うため
2. 本サービスを提供するために必要なシステム、機器に障害が発生したとき
3. コンピューター・プログラムの改修、バージョンアップ等、一時的にシステムを停止する必要があるとき
4. インターネット網に障害が発生し、通信不能に陥ったとき
5. その他止むを得ない事情があるとき

（免責事項）
第11条  利用者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしおよび共有者（オーナー）の責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

利用者が、第10条の事態または通信の状態等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

（本規則の変更）
第12条  当社は、必要に応じて、利用者に事前の通告なしに本規則を変更することがあります。本規則変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当社は利用者が変更後の規則を承諾したものとみなします。

（協議）
第13条  本サービスの利用に関して、本規則に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。

（合意管轄）
第14条  本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第１審の専属管轄裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

 

 

付則
2017年4月1日	新設
2017年8月21日	改訂
2025年6月1日	改定